Logistica
Ci prendiamo cura di voi
Questa promessa ha origine dalla fonte di ricambi più vicina a voi: il vostro concessionario e la sua completa disponibilità a offrirvi assistenza. Al resto ci pensano le inarrestabili operazioni di logistica e il nostro enorme magazzino di ricambi europeo, dove più di 300.000 parti di ricambio sono disponibili immediatamente per essere spedite il giorno successivo.
Giacenza dei concessionari
Sapevate che ogni concessionario dispone di scorte sufficienti a soddisfare le esigenze del cliente? E che per tutto il resto può ricevere supporto dall'inventario del nostro team di concessionari distribuiti in 1900 località in tutta Europa? Potrete verificarlo da soli controllando le scorte su JDParts.com, dove potrete persino effettuare direttamente gli ordini. Ad ogni modo, potrete trovare ciò di cui avete bisogno proprio dietro l'angolo, e durante la stagione del raccolto anche fino a tarda sera.
Centro europeo di distribuzione ricambi
I nostri visitatori ci dicono di non aver mai visto qualcosa di simile. Il che probabilmente è vero. O siete mai stati in un magazzino grande quanto 12 campi da calcio? Qui abbiamo a disposizione più di 300.000 parti differenti e potrete trovare di tutto: da un bullone per coltelli a una coclea per mietitrebbie da 10,7 m. E la cosa migliore: tutto procede rapidamente. Con i nostri sistemi avanzati di logistica e imballaggio possiamo spedire un ordine in consegna per il giorno successivo solo 2 ore dopo averlo ricevuto.
Centro assistenza ricambi
Serve un centro assistenza ricambi all'avanguardia per gestire una rete logistica internazionale sofisticata come la nostra. Il nostro fantastico team si assicura che quasi tutte le parti spedite dai nostri magazzini e depositi in Europa e negli Stati Uniti vengano consegnate secondo quanto promesso. In alcuni casi ciò prevede anche la spedizione di ordini urgenti direttamente alle fabbriche, da dove vengono evasi.
Assistenza sul campo
Il ricambio giusto è solo una parte della storia. Per riportare rapidamente la vostra attrezzatura sul campo, potete essere certi che i nostri team di concessionari e tecnici qualificati e certificati si rimboccheranno le maniche e vi offriranno assistenza quando necessario. Utilizzando l'attrezzatura e gli strumenti diagnostici più avanzati di John Deere, saranno in grado di riparare qualsiasi guasto al vostro trattore, mietitrebbia, trincia o irroratrice.