Servizi per silvicoltura

La massima operatività di una macchina forestale si ottiene soltanto con una manutenzione e un'assistenza efficienti e tempestive. I nostri servizi di manutenzione sono stati sviluppati per contribuire a mantenere le macchine forestali nelle migliori condizioni di lavoro possibile ogni giorno, per tutta la loro vita utile.

Consultate la nostra offerta di servizi per la silvicoltura e contattateci se volete saperne di più.

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Garanzia estesa

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Diverse opzioni di copertura

La garanzia estesa continua a mantenere al sicuro le macchine forestali John Deere anche dopo la scadenza della garanzia standard. È possibile optare per la garanzia estesa per una abbattitrice o un forwarder John Deere al momento dell’acquisto di una nuova macchina o durante il periodo di validità della garanzia standard.

La garanzia estesa offre una serie di opzioni che coprono diversi sistemi

  • Copertura completa per l'intera macchina 
  • Copertura per gruppo propulsore e sistema idraulico (trasmissione, motore e componenti idraulici) 
  • Copertura per testata abbattitrice

Requisiti

La garanzia estesa prevede che la macchina venga riparata dal concessionario John Deere e sottoposta a manutenzione in base al programma di manutenzione periodica.

La garanzia estesa include i costi per componenti e riparazioni – ad eccezione delle parti soggette a usura – per danni dovuti a difetti materiali o lavorazione insoddisfacente. La procedura di applicazione della copertura estesa è rapida e semplice.

Servizi per olio John Deere

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Analisi di campioni di olio

Con i servizi per olio John Deere, che comprendono l'analisi dell'olio, è possibile estendere gli intervalli di cambio dell'olio idraulico e di trasmissione se vengono utilizzati oli e filtri John Deere. Gli oli sono sostituiti in base al risultato dell'analisi dell'olio, mentre la sostituzione dei filtri rimane una procedura di manutenzione programmata di routine.

L'analisi regolare di campioni d’olio rappresenta uno strumento eccellente per monitorare le condizioni tecniche della macchina, nonché un elemento essenziale della manutenzione basata sulle condizioni. Con l'analisi dell'olio è possibile aumentare l'affidabilità operativa della macchina e ridurre i costi di manutenzione ed esercizio.

Fluidi disponibili per l'analisi

L'estrazione dei campioni di olio è rapida e semplice. Sfruttando un piccolo campione di olio, il rilevamento precoce di possibili problemi nell'analisi può consentire di evitare una costosa riparazione non pianificata.

Possono essere analizzati i seguenti fluidi

  • Olio idraulico
  • Olio della trasmissione
  • Olio motore
  • Gasolio
  • Liquido di raffreddamento

Unità di filtraggio Super Caddy

Per aumentare la durata dell'olio idraulico, si può utilizzare l’unità di filtraggio Super Caddy. La funzione dell’unità Super Caddy è quella di filtrare acqua e agenti contaminanti dall'olio idraulico. Questa unità può essere usata anche per garantire la pulizia del sistema idraulico in caso di guasti importanti ai componenti idraulici.

Giornata di tuning

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Tre aree fondamentali di valutazione

La Giornata di tuning comprende varie opzioni tra cui il cliente può scegliere. L'istruttore può concentrarsi sugli aspetti tecnici della macchina o sui metodi di lavoro degli operatori, oppure su entrambe le cose, in base al programma di formazione concordato e predisposto con il cliente.

Di norma, la Giornata di tuning include tre aree di valutazione

  • Ispezione generale della macchina
  • Prova di guida
  • Report macchina TimberMatic Analytics

Opzioni aggiuntive

Inoltre, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni per migliorare ulteriormente le prestazioni della macchina.

  • Aggiornamento del software TimberMatic
  • Verifica e regolazione della pressione idraulica di esercizio della testata abbattitrice e della machina base
  • Verifica e regolazione della pressione idraulica di braccio, trasmissione e altri componenti
  • Regolazione del sistema di controllo TimberMatic
  • Verifica e calibrazione del sistema di misurazione
  • Formazione dell'operatore della macchina sui metodi di lavoro
  • Formazione sul sistema di controllo TimberMatic

Report macchina TimberMatic Analytics

Il report macchina TimberMatic Analytics e l'analisi dei dati sono tra i principali temi trattati durante la Giornata di tuning dedicata alla macchina. Il report macchina TimberMatic Analytics fornisce un quadro chiaro delle condizioni e della produttività della macchina, oltre a riportare le variazioni in un periodo di tempo più lungo.

Il report macchina TimberMatic Analytics offre una panoramica precisa della produttività e del consumo di carburante di una abbattitrice. Dal report macchina è possibile vedere facilmente la produttività, il consumo di carburante e le condizioni tecniche dell’abbattitrice rispetto ad altre macchine che lavorano in condizioni simili.

Il report macchina può essere redatto nella foresta o in ufficio. Viene creato separatamente per ciascun operatore, anche se il report macchina riguarda principalmente le condizioni e la produttività dell’abbattitrice. Sulla base del report, è possibile fornire suggerimenti per lo sviluppo di metodi di lavoro e l'ottimizzazione del consumo di carburante per ogni operatore.

 

Contratti di assistenza TimberCare

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TimberCare Standard

TimberCare Standard è un contratto di assistenza a tempo fisso di tipo tradizionale. I servizi di questo contratto vengono eseguiti in base ai normali intervalli di manutenzione riportati nel manuale dell'operatore. Il contratto standard copre tutta la manodopera, i ricambi e gli oli necessari per la manutenzione della macchina.

Il programma di assistenza standard include:

  • Configurazione e consegna
  • Intervalli di manutenzione standard

Servizi opzionali al contratto standard

  • Ispezioni della macchina
  • Eventi legati alla Giornata di tuning
  • Formazione dell'operatore TimberSkills
  • Formazione sugli strumenti software
  • Formazione sulla diagnostica delle macchine
  • Garanzia estesa
  • Diagnostica da remoto

TimberCare Premium

TimberCare Premium è un contratto di manutenzione avanzata per le macchine forestali. È finalizzato a garantire livelli elevati di affidabilità, operatività e prestazioni delle macchine forestali attraverso un programma di manutenzione dedicato con costi prevedibili. Nell’ambito del contratto TimberCare Premium sono inclusi tutti i costi di manodopera, ricambi, fluidi e filtri.

Il programma TimberCare Premium richiede un contratto di assistenza firmato e l'utilizzo di oli, filtri e ricambi originali John Deere.

  • Manutenzione programmata con intervalli estesi di 750 ore, incluso il programma di analisi dell'olio John Deere
  • Possibile estensione dopo la cessazione del periodo di contratto iniziale
  • È incluso un contratto pro-rata per compensare parzialmente i costi dei ricambi e della manodopera non inclusi nel contratto di assistenza.